§8 Odstúpenie od kúpnej zmluvy
1. Zákazník, ktorý je spotrebiteľom v súvislosti s čl. 27 zákona z 30. mája 2014 o právach
spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez jej uvedenia
príčiny.
2. Právo na odstúpenie od zmluvy je splatné do 14 kalendárnych dní odo dňa nástupu
Tovar je v držbe zákazníka alebo ním určenej tretej osoby, okrem prepravcu.
3. Zákazník môže odstúpiť od zmluvy predložením vyhlásenia vo formulári priloženom ako dodatok 1
týchto Obchodných podmienok, a to elektronickým zaslaním alebo na poštovú adresu Predávajúceho.
4. Na dodržanie termínu uvedeného v ods. 2, stačí zaslať vyhlásenie o odstúpení od
zmluvu pred jej uplynutím.
5. Predávajúci bezodkladne potvrdí zákazníkovi prijatie vyhlásenia o odstúpení od zmluvy.
6. Predávajúci ihneď, najneskôr do 14 kalendárnych dní odo dňa prijatia
vyhlásenie o odstúpení od zmluvy, vráti zákazníkovi všetky platby, ktoré od neho prijal,
vrátane nákladov na doručenie. Predávajúci vráti platbu rovnakým spôsobom
spôsob platby použitý Zákazníkom, pokiaľ Zákazník výslovne nesúhlasil s iným spôsobom vrátenia
platba, ktorá pre neho neznamená žiadne náklady.
7. Pokiaľ Predávajúci neponúkol prevzatie Tovaru od Zákazníka sám, môže sa zdržať
refundácia prijatých platieb do doby, než bude Tovar prijatý späť alebo doručený
Zákazníkov dôkaz o jeho návrate v závislosti od toho, ktorá udalosť nastane skôr.
8. Ak si zákazník zvolil iný spôsob doručenia, ako je najlacnejší štandardný spôsob, ktorý ponúka
Predávajúci, predávajúci nie je povinný vrátiť kupujúcemu, ktoré mu vznikli
dodatočné náklady.
9. Zákazník je povinný vrátiť vec predávajúcemu alebo ju odovzdať osobe poverenej
Predávajúci bezodkladne, najneskôr však do 14 kalendárnych dní odo dňa
v ktorom odstúpil od zmluvy, pokiaľ Predávajúci neponúkol, že si Tovar vyzdvihne sám. Dolu
dodržaní termínu stačí Tovar vrátiť pred jeho uplynutím.
10. Zákazník znáša iba priame náklady na vrátenie Tovaru.
11. Tovar je potrebné doručiť na nasledujúcu adresu: PHU „EURO-TRADE“ Zwardoń 120, 34-373 Zwardoń.
12. V prípade odstúpenia od zmluvy je spotrebiteľ zodpovedný za zníženie hodnoty veci
vyplývajúce z jeho použitia spôsobom, ktorý presahuje rámec toho, čo je potrebné uviesť
povaha, vlastnosti a fungovanie vecí.
13. Právo na odstúpenie od zmluvy nemá Zákazník vo vzťahu k zmluvám uvedeným v čl.
38 zákona z 30. mája 2014 o právach spotrebiteľa, vr. vo vzťahu k zmluve, v ktorej
predmetom služby je prefabrikát, vyrobený podľa špecifikácie
spotrebiteľovi alebo slúži na uspokojenie jeho individuálnych potrieb.
§9 Ustanovenia týkajúce sa predaja podnikateľom
1. Podľa čl. 558 zákona z 23. apríla 1964 Občiansky zákonník pre prípad predaja
Predávajúci nezodpovedá za tovar v prospech zákazníka, ktorý nie je spotrebiteľom
v rámci záruky.
2. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť vykonanie objednávky, a teda odstúpiť
z kúpnej zmluvy z dôvodov, ktoré nemôže predávajúci ovplyvniť, alebo ak to nie je možné
splniť objednávku z dôvodu, že Tovar nie je na sklade. Odmietnutie vykonania objednávky
sa môže uskutočniť kedykoľvek, najneskôr však do momentu, keď je Tovar zákazníkovi vydaný (alebo
dopravca vykonávajúci dodanie Tovaru Zákazníkovi).
3. Ak je Tovar dodaný vlastnou dopravou predávajúceho alebo prostredníctvom spoločnosti
zásielky, sa zákazník zaväzuje tovar vyložiť. V prípade
nemožnosť dodať Tovar z dôvodov, ktoré možno pripísať Zákazníkovi (vrátane nevyloženia)
je povinný uhradiť náklady na vrátenie Tovaru Predávajúcemu a náklady na opätovné doručenie
dodanie zákazníkovi.
4. Predávajúci si vyhradzuje právo podmieniť realizáciu objednávky od platby zákazníka
preddavky vo výške 50% z hodnoty Tovaru. Záloha je pripísaná
celkovú cenu za zakúpený Tovar.
§10 Odstúpenie od zmluvy o poskytovaní elektronických služieb a reklamačné konania
1. Zákazník, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy o poskytovaní služieb
elektronicky do 14 kalendárnych dní odo dňa uzavretia zmluvy.
2. Odstúpenie od zmluvy je možné vykonať predložením vyhlásenia predávajúcemu mimochodom
e-mailom na adresu import.eurotrade@gmail.com alebo písomne poštou na nasledujúcu adresu
sídlo Predávajúceho. Odstúpenie od zmluvy je možné vykonať na tlačive, ktoré tvorí prílohu č
1 k tejto dohode.
3. V prípade zmlúv o poskytovaní elektronických služieb nepretržitého a neurčitého charakteru
(napr. v prípade dohody uvedenej v §3 ods. 1 písm. bc) má zákazník právo
vypovedanie zmluvy. Zákazník môže zmluvu s účinnosťou vypovedať
okamžite a bez uvedenia dôvodu zaslaním oznámenia o ukončení na nasledujúcu adresu
e-mail import.eurotrade@gmail.com.
4. Predávajúci si vyhradzuje právo vypovedať zmluvu o poskytovaní služieb cestnou dopravou
elektronický nepretržitého a neurčitého charakteru so 14-dňovou lehotou
ukončenie v prípade porušenia ustanovení týchto Predpisov Zákazníkom.
5. V prípade neplnenia alebo nesprávneho plnenia poskytovaných služieb zo strany Predávajúceho
pomocou internetového obchodu je zákazník oprávnený podať sťažnosť elektronickými prostriedkami dňa
adresa import.eurotrade@gmail.com.
6. Riadne podaná sťažnosť by mala obsahovať označenie Zákazníka (meno a priezvisko alebo meno
spoločnosť, adresa bydliska alebo sídla a e-mailová adresa), predmet
sťažnosti s uvedením časového obdobia, ktorého sa sťažnosť týka, a okolností
odôvodňujúce podanie sťažnosti.
7. Reklamácia je Predávajúcim posúdená do 14 kalendárnych dní odo dňa prijatia reklamácie.